1 / Produtos em Pronta Entrega

Itens disponíveis em nosso estoque nacional são enviados normalmente, dentro dos prazos informados no checkout.

Nestes casos, o cliente possui todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento, quando aplicável.

2 / Produtos em Pré-Venda / Importação Sob Demanda

Ao adquirir um produto em pré-venda, sua compra é tratada como encomenda personalizada, vinculada ao fornecedor internacional e ao processo de importação. Não é possível cancelar ou alterar o pedido após a confirmação, pois o processo de importação é iniciado imediatamente.

O direito de arrependimento do CDC não se aplica a estas compras, salvo em casos excepcionais avaliados individualmente.

3 / Prazo de Entrega e Processo de Importação

O prazo estimado para entrega no Brasil é de até 45 dias úteis após o lançamento oficial do produto no exterior ou após a confirmação do pedido, prevalecendo o que ocorrer por último. 

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O processo de importação inclui as seguintes etapas:

- Pedido diretamente ao fornecedor internacional;

-Recebimento na central internacional;

- Embarque para o Brasil e desembaraço aduaneiro;

- Recebimento em nossa central nacional

- Envio ao cliente.

Importante: A Trending Agora cuida de todos esses passos para você. O cliente não arcará com taxas adicionais de importação, impostos ou despacho.

4 / Possibilidade de Atrasos e Imprevistos

Por se tratar de importação internacional, podem ocorrer imprevistos logísticos alheios ao nosso controle.  O prazo informado no checkout é estimativo e pode ser excedido em situações excepcionais. Nossos canais oficiais estão sempre disponíveis para atualização do status do pedido.

5 / Aceite das Condições

Ao finalizar a compra, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou todas as condições desta Política de Pré-Venda e Compras, que passam a integrar o contrato de compra e venda firmado eletronicamente entre as partes.